photo Conseiller / Conseillère en voyages

Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

photo Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Tourisme - Loisirs

Gambais, 78, Yvelines, Île-de-France

Mission Placé sous l'autorité du directeur-trice ACM, l'Animateur a pour mission d'organiser des activités (sportives, culturelles, ludiques.) et de mettre en oeuvre le projet pédagogique et éducatif afin de favoriser les échanges et développer l'épanouissement, la sociabilité ou la créativité des publics auprès desquels il intervient. Ces publics peuvent être composés d'enfants, d'adolescents de l'accueil de loisirs. Il conçoit et organise des projets en les adaptant aux publics auxquels ils sont destinés et au contexte social dans lequel il intervient. Activités principales Encadrement des publics Assurer un rôle éducatif auprès des publics encadrés, Garantir la sécurité physique, affective et morale des publics confiés, Veiller au respect des consignes et aux règles de vie sociale, Repérer les difficultés auxquelles peuvent faire face les publics encadrés et alerter toute personne compétente en cas de problème (parents, directeur-trice ACM, coordination, pompiers.), Être à l'écoute des publics accueillis pour répondre au mieux à leurs besoins et à leurs attentes, Participer à la définition des besoins des publics de la structure et adapter les activités à ces[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Maurepas, 78, Yvelines, Île-de-France

Le CDRP78 (Comité Départemental de la Randonnée Pédestre des Yvelines) recrute un(e) assistant(e) administratif(ive) à pourvoir en temps partiel sur Maurepas. 1. Missions principales La secrétaire administrative assure la gestion administrative, le suivi des adhérents et le support organisationnel des activités liées à 'activité du CDRP78. Elle veille au bon fonctionnement des services et à la fluidité des échanges au sein de la structure. 2. Activités et tâches - Gestion administrative : o Accueil physique, téléphonique et électronique (adhérents, partenaires, institutions). o Rédaction, mise en forme et diffusion de courriers, comptes rendus et documents administratifs. o Classement, archivage et mise à jour des dossiers. - Gestion des adhésions : o Suivi des inscriptions et renouvellements (licences, cotisations, certificats médicaux). o Tenue à jour de la base de données des adhérents. o Suivi des relations avec la fédération de randonnée pédestre. - Organisation et logistique : o Appui à l'organisation des sorties, séjours et événements (réservations, inscriptions, diffusion des informations). o Coordination avec les animateurs et bénévoles. o Préparation logistique[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Au sein de l'équipe Back Office, nous vous proposons d'aider notre équipe de Travel Designers dans l'organisation de voyages pour nos clients : - Montage et gestion de toutes les étapes techniques d'un voyage sur mesure - Garant de la bonne exécution et du suivi rigoureux des voyages réservés auprès des Travel Designers - Collaboration avec nos prestataires et partenaires - Élaboration des carnets et documents de voyage Expérience de 1 à 2 ans minimum dans un poste similaire - Parfaite maitrise de l'orthographe et des outils informatiques Office : Excel, Word, Power Point - Français et Anglais obligatoire (lu, écrit, parlé) - La maîtrise du GDS Amadeus est un plus - Connaissance du marché de l'hôtellerie de luxe préférable - Vous aimez relever des défis et vous êtes en perpétuelle recherche de la satisfaction client - Vous vous sentez capable d'être le contact privilégié de clients d'exception, et rendre leurs vacances inoubliables - Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique, dans une entreprise en perpétuel renouvellement - Vous souhaitez travailler sur des destinations et des produits étonnants, inspirants et authentiques - Vous n'aimez pas vous ennuyer et[...]

photo Gérant / Gérante de commerce de détail

Gérant / Gérante de commerce de détail

Emploi Tourisme - Loisirs

Rambouillet, 78, Yvelines, Île-de-France

Dans le cadre du développement de notre réseau, nous recherchons un(e) Gérant(e) Associé(e) désireux (se) de donner une nouvelle orientation à leur vie professionnelle. Marre des boulots sans âme ? Ici, on fait pétiller la créativité, on partage de bons moments et on crée une ambiance où chacun se sent bien ! Bien plus qu'un(e) simple responsable, vous prenez part à l'ouverture d'une Boutique / Atelier sur le thème des Loisirs Créatifs. Nous vous accompagnons à chaque étape de la création de la boutique. Véritable salon de thé thématisé, notre concept est très recherché par nos clients pour les activités qu'il propose, pour la sérénité du lieu et le bien-être qu'il dégage. Missions : Vous etes un(e) véritable chef(fe) d'orchestre du bonheur créatif. En clair, votre job, c'est de faire en sorte que chaque client passe un moment inoubliable. Vous prenez en charge la gestion économique et organisationnelle de la structure. Avec notre appui, vous veillez à la bonne organisation et au bon fonctionnement de la société. Pour ça vous devrez : - Accueillir avec le sourire et transmettre ta bonne humeur - Lancer les ateliers (peinture sur céramique, Jesmonite, bougies, macramé.)[...]

photo Agent / Agente de promotion touristique

Agent / Agente de promotion touristique

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Hardricourt, 78, Yvelines, Île-de-France

- Analyser le marché touristique et identifier les opportunités de développement d'offres. - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de promotion de la destination ou de l'entreprise touristique. - Concevoir et piloter la création de produits ou services touristiques (circuits, séjours, loisirs). - Développer et entretenir des partenariats avec les acteurs locaux (hôtellerie, restauration, transport, offices de tourisme). - Assurer la veille concurrentielle, la recherche de tendances et adapter l'offre aux attentes des clients. - Participer à la gestion et au suivi budgétaire des projets de développement touristique. - Superviser la communication touristique (supports numériques, réseaux sociaux, campagnes de promotion). - Garantir le respect des normes qualité, de l'expérience client et des procédures internes.

Ressources supplémentaires